Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Geltung der AGB
Die Webseite geschenkparadies.ch wird von der Geschenkparadies.ch AG, Sarnen (im Folgenden "GP"), betrieben. Für sämtliche Darstellungen der Angebote (im Folgenden "Erlebnis"), die Nutzung der Webseite und ihrer Produkte und Dienstleistungen sowie Vermittlungstätigkeiten gelten diese AGB. GP behält sich Änderungen vor, wobei jeweils die auf der Webseite veröffentlichten AGB gelten.
§ 2 Leistungen
GP vermittelt auf seiner Webseite Erlebnisse verschiedener Veranstalter und verkauft Gutscheine und Geschenkboxen zu diesen Erlebnissen.
Gutscheine gibt es in Form eines Erlebnisgutscheins (Gutschein für ein konkretes Erlebnis) und eines Wertgutscheins (mit Wertaufdruck). Erlebnisgutscheine berechtigen den Käufer bzw. den Gutscheininhaber nach vollständiger Bezahlung innerhalb des Gültigkeitszeitraums zur Buchung eines konkretes Erlebnis für eine Person, unabhängig vom aktuellen Preis des Erlebnisses. Wertgutscheine berechtigen den Käufer bzw. den Gutscheininhaber, diesen beim Kauf von Erlebnisgutscheinen als Zahlungsmittel zu nutzen.
Der Vermittlungsvertrag (für das Erlebnis) und der allfällige Kaufvertrag (für die Geschenkboxen) zwischen GP und dem Käufer kommt dadurch zustande, dass der Käufer im Bestellvorgang die AGB akzeptiert und die Bestellung online abschickt. Das Angebot von GP wird damit angenommen. Eine Annahme des Angebotes durch Bestellung per eMail oder telefonisch, ersetzt das Abschicken der Online-Bestellung.
Die Durchführung der Erlebnisse obliegt alleine den Erlebnispartnern (Veranstalter) von GP, die Vermittler zwischen Käufer bzw. dem Gutscheininhaber und dem Veranstalter ist. GP sammelt und stellt Erlebnisse von Veranstaltern zusammen, beschreibt und vermittelt sie. Nach dem Erwerb eines Gutscheines sind der Käufer bzw. der Gutscheininhaber berechtigt, selber – sofern mehrere Möglichkeiten bestehen - die Auswahl für bestimmte verfügbare Veranstalter bzw. Erlebnisorte zu treffen sowie mit dem Veranstalter einen Termin zur Durchführung abzustimmen. Im Zuge des Einlöseprozederes erhält der Käufer bzw. der Gutscheininhaber die nötigen Kontaktdaten zum entsprechenden Veranstalter.
Der Vertrag hinsichtlich der Buchung und Durchführung des jeweiligen Erlebnisses kommt unmittelbar zwischen dem Käufer bzw. dem Gutscheininhaber und dem jeweiligen Veranstalter zustande. Die Erfüllung der gebuchten Leistung stellt keine Leistungspflicht von GP dar. GP ist lediglich Vermittlerin der auf dieser Webseite präsentierten Angebote.
Für die Durchführung der Erlebnisse kommen die AGB der jeweiligen Erlebnispartner zur Anwendung. Wichtige Inhalte daraus (z. B. Ausschlusskriterien, Termine, Orte) sind in den Erlebnisbeschreibungen beim entsprechenden Angebot auf dieser Webseite zu finden.
§ 3 Gutscheine
Der Gutschein berechtigt den Käufer bzw. den Gutscheininhaber zur Buchung und Durchführung des entsprechenden Erlebnisses bei einem Veranstalter. Es gelten dafür der im Gutschein vorgesehene Preis und die bei der Buchung ersichtlichen Bedingungen.
Die Gültigkeitsdauer der Gutscheine beträgt 12 Monate ab Ausstellungsdatum (abgeschlossener Kauf). In diesem Zeitraum trägt GP das Risiko von Preissteigerungen der Erlebnisse beim Veranstalter. Das Ablaufdatum eines Gutscheins ist auf diesem aufgedruckt. Die Gutscheine sind übertragbar. Eine Barauszahlung des Gutscheinwerts ist ausgeschlossen. Eine Verlängerung der Gültigkeitsdauer um ein weiteres Jahr ist auf Anfrage und abhängig von der Verfügbarkeit des Angebots grundsätzlich möglich.
Ein Gutschein kann kostenlos in einen Gutschein für ein anderes Erlebnis umgetauscht werden, solange der Käufer bzw. der Gutscheininhaber noch keine Terminabstimmung mit einem Veranstalter aufgenommen hat. Sollte das andere Erlebnis teurer sein als das ursprüngliche Erlebnis, ist der entsprechende Differenzbetrag zusätzlich zu entrichten. Sollte das Erlebnis billiger sein als das ursprüngliche Erlebnis, wird der entsprechende Differenzbetrag nicht zurückbezahlt. Der Akzeptanzzeitraum von umgetauschten Gutscheinen bleibt identisch mit demjenigen des zuerst erworbenen Gutscheins. Erlebnisgutscheine können auf Anfrage auch in Wertgutscheine umgetauscht werden.
§ 4 Erlebnisse
Die Beschreibung eines Erlebnisses auf der Webseite ist zum Zeitpunkt ihrer Einstellung korrekt. Der Inhalt des Erlebnisses kann jedoch Änderungen unterliegen, wobei sich GP bemüht, Änderungen in der allgemeinen Beschreibung zu aktualisieren. Die im Zusammenhang mit den angebotenen Erlebnissen verwendeten Fotos, Bilder und Videos dienen lediglich der Beschreibung des jeweiligen Erlebnisses. Die Abbildungen der Fahrzeuge, Flugzeuge und Orte u.a. sind daher unverbindlich und können variieren.
Die Zeitangaben hinsichtlich der Dauer der jeweiligen Erlebnisse dienen als Anhaltspunkt für die effektive Dauer des Erlebnisses. Die Erlebnisse werden eventuell in Gruppen absolviert, mit Wartezeiten muss gerechnet werden. Die Zeitangaben zu den jeweiligen Erlebnissen können variieren und sind unverbindlich.
Die Inhalte der Geschenkboxen können in ihrer tatsächlichen Ausführung in Farbgebung und Gestaltung von der Bildgestaltung abweichen, bleiben in ihrem Wert jedoch identisch. Schadenersatzforderungen wegen falschen Abbildungen, Texten und Preisen oder verspäteter Lieferung sind ausgeschlossen. Preisänderungen bleiben vorbehalten.
§ 5 Preise
Der angebotene Preis des Gutscheins ist bindend. Alle angegebenen Preise sind Endpreise inkl. Mehrwertsteuer zzgl. einer Verpackungs- und Versandkosten-Pauschale in der Höhe von SFr. 4.95.
§ 6 Zahlung und Lieferung
Die bestellten Gutscheine und Geschenkboxen können per Kreditkarte (Mastercard oder Visa), Postfinance, PayPal oder gegen Rechnung bezahlt werden. Die Online-Datenübertragung erfolgt SSL-verschlüsselt. Jede Transaktion wird online bei den zuständigen Kreditkarten-Unternehmen autorisiert. Auf der Kreditkartenabrechnung des Käufers sind die Einkäufe unter geschenkparadies.ch ersichtlich. Die Kreditkarten-Nummer des Käufers wird von GP nicht gespeichert. Die Belastung Ihres Kreditkartenkontos erfolgt mit Abschluss der Bestellung.
Die Auslieferung der Gutscheine an die vom Käufer angegebene Adresse erfolgt nach Bestellung innerhalb von maximal 3 Werktagen. Die Lieferfrist ist unverbindlich. Lieferfristen können sich bei Streik und Fällen höherer Gewalt verlängern. Bei Verlust oder Diebstahl von Gutscheinen übernimmt GP keine Haftung für eine möglicherweise unrechtmässige Einlösung eines Gutscheines.
Bei EU grenzüberschreitenden Lieferung unserer Produkte fallen keine Zölle, Steuern und Gebühren an.
§ 7 Teilnahmevoraussetzung, Witterungsbedingungen und Verfügbarkeit
Die Voraussetzungen ergeben sich aus der Beschreibung des jeweiligen Erlebnisses. Die Teilnahme an einem Erlebnis kann die Erfüllung von persönlichen Voraussetzungen erfordern (z.B. Größe, Alter, Gesundheitszustand, Gewicht, Fitness, Führerschein). Dem Käufer sind dieses Voraussetzungen aus den Erlebnisbeschreibungen bekannt, er bzw. der Gutscheininhaber trägt auch die Verantwortung, dass er bzw. der Gutscheininhaber die Mindestvoraussetzung erfüllt, um an dem bestimmten Erlebnis teilzunehmen. Eine Rückerstattung des Buchungspreises ist im Falle der Nichterfüllung der Mindestvoraussetzungen ausgeschlossen.
Zahlreiche Erlebnisse unterliegen Witterungseinflüssen. Wenn die Teilnahme an einem Erlebnis von bestimmten Witterungsbedingungen abhängig ist, wird der Käufer darüber in den Erlebnisbeschreibungen informiert. Es kann nötig sein, die Witterungsverhältnisse kurz vor oder am Tag der Teilnahme beim Veranstalter abzufragen. Diese Informationen sind vom Käufer bzw. dem Gutscheininhaber direkt beim Veranstalter einzuholen. Sollte das Erlebnis aufgrund der Witterungsverhältnisse nicht durchführbar sein, kann der Käufer bzw. der Gutscheininhaber den Termin zur Teilnahme am Erlebnis direkt beim Veranstalter umbuchen. GP übernimmt in diesem Fall nicht die Kosten und Aufwendungen, die dem Käufer bzw. dem Gutscheininhaber im Zusammenhang mit der versuchten oder erneuten Einlösung des gebuchten Erlebnisses entstanden sind (z.B. Reisekosten, Unterkunft, Begleitungen, Urlaub, etc.).
Die Teilnahme an den Erlebnissen hängt von deren Verfügbarkeit ab. Den endgültigen Termin stimmt der Käufer bzw. der Gutscheininhaber selbst mit dem Veranstalter ab, der dem Käufer verfügbare Termine mitteilt. Eine rechtzeitige Buchung ist anzuraten, mindestens 14 Tage vor dem geplanten Termin ist empfehlenswert. Der Käufer bzw. Gutscheininhaber ist verpflichtet, den Gutschein zum Erlebnis mitzubringen. Sollte der Käufer bzw. der Gutscheininhaber ein gebuchtes Erlebnis nicht antreten, verfällt der Leistungsanspruch.
§ 8 Ausfall
Sofern bei einem Erlebnis ein bestimmtes Fahrzeug oder eine bestimmte technische Einrichtung oder die Beteiligung einer bestimmten Person zum Inhalt der Beschreibung gehört und dieses Fahrzeug, technische Einrichtung oder Person am Tag der Teilnahme am Erlebnis nicht zur Verfügung steht, behält sich der Veranstalter das Recht vor, einen entsprechenden Ersatz zu stellen. Sollte dies nicht möglich sein, behält sich der Veranstalter das Recht vor, die Durchführung des Erlebnisses, auch kurzfristig, abzusagen. Weitere Informationen hierzu, finden sich in den AGB der jeweiligen Veranstalter. Der Gutschein behält in diesem Fall die Gültigkeit.
§ 9 Änderungen der Leistung
Inhaltliche Abweichungen und Änderungen zu einzelnen Erlebnisse nach Kauf eines Gutscheins erfolgen nur bei Notwendigkeit, soweit sie nicht erheblich sind und den Gesamtinhalt und die Wirkung des gebuchten Erlebnisses nicht signifikant beeinträchtigen. Änderungen zum gebuchten Erlebnis werden dem Käufer nach Kenntniserlangung durch GP mitgeteilt.
Im Falle einer wesentlichen inhaltlichen Änderung eines Erlebnisses ist der Käufer, sofern der Gutschein nicht bereits eingelöst wurde, berechtigt, kostenfrei vom Kaufvertrag zurückzutreten oder – sofern im Angebot von GP - einen anderen gleichwertigen Erlebnisgutschein zu wählen.
§ 10 Haftung
Versicherung ist Sache des Teilnehmers. GP haftet nur für direkte Schäden, die durch eine vorsätzliche oder grobfahrlässige eigene Handlung von GP entstehen. Eine Haftung von GP für direkte Schäden bei leichtem Verschulden – gleich aus welchem Rechtsgrund – ist unter Vorbehalt zwingender gesetzlicher Bestimmungen ausdrücklich ausgeschlossen. Eine Haftung von GP für indirekte Schäden oder für Folgeschäden – gleich aus welchem Rechtsgrund – ist vollumfänglich und ausdrücklich ausgeschlossen.
Beschreibungen und Bild-/Videomaterial in den Werbeunterlagen von GP stellen keine Zusicherung von GP gegenüber dem Käufer bzw. dem Gutscheininhaber dar und werden nicht Inhalt des Vermittlungsvertrages.
GP übernimmt keine Gewähr für die Aktualität, Korrektheit, Rechtmässigkeit, Vollständigkeit oder Qualität des Inhalts von Webseiten, die über Links auf der GP-Webseite erreichbar sind und schliesst jegliche Haftung in diesem Zusammenhang aus.
§ 11 Nichteinlösung von Gutscheinen und Stornierung
Durch den Kauf eines Erlebnis-Gutscheins erwirbt der Käufer das Recht zur Inanspruchnahme einer bestimmten Leistung (Erlebnis) bei einem Veranstalter innerhalb eines bestimmten Zeitraumes. Die Gutscheine sind übertragbar und können von einer beliebigen (jedoch für das jeweilige Erlebnis geeigneten) Person eingelöst werden.
Sollte ein Gutschein im Gültigkeitszeitraum vom Käufer bzw. Gutscheininhaber nicht eingelöst werden können, obliegt es dem Käufer bzw. Gutscheininhaber, den Gutschein anderweitig zu verwerten (z. B. Vergabe an andere geeignete Person). Eine Stornierung bzw. ein Rücktritt vom Vertrag mit GP ist ausgeschlossen. Bei Nichtteilnahme an einem Erlebnis innerhalb des Gültigkeitszeitraumes verfällt die gezahlte Vergütung.
Ist ein Termin zur Durchführung des Erlebnisses vereinbart und erscheint der Teilnehmer nicht, verfällt der Gutschein ersatzlos. Der Teilnehmer hat Terminverschiebungen rechtzeitig mit dem Veranstalter abzustimmen und sich über Gebühren zu erkundigen, die im Falle von Terminverschiebungen oder kurzfristigen Absagen eventuell anfallen können. Entsprechende Regelungen sind Sache zwischen Käufer bzw. Gutscheininhaber und Veranstalter. Werden solche Gebühren fällig, sind sie vom Teilnehmer direkt an den Veranstalter zu entrichten.
§ 12 Rücktritt durch GP
Bis zur Buchung eines Erlebnisses durch den Käufer bzw. Gutscheininhaber beim Veranstalter ist GP berechtigt, aus wichtigem Grund vom Vertrag zurückzutreten. Als wichtiger Grund gilt z. B.:
- der Veranstalter ist zwischenzeitlich nicht mehr Erlebnispartner von GP oder hat generell sein Gewerbe eingestellt
- die in der Beschreibung des Erlebnisses angegebene Mindestteilnehmerzahl wird nicht erreicht
- dem Veranstalter ist die Durchführung des Erlebnisses wirtschaftlich nicht zumutbar
- höhere Gewalt
Tritt einer dieser Fälle ein, informiert GP den Käufer unverzüglich.
Bei Rücktritt vom Vertrag aus wichtigem Grund erhält der Käufer den an GP bezahlten Buchungspreis umgehend zurück. Der Käufer hat auch wahlweise das Recht, ein gleichwertiges Erlebnis aus dem GP-Angebot zu buchen. Weitergehende Ansprüche gegen GP, insbesondere Ansprüche auf Schadensersatz (z.B. Reisekosten, Übernachtung), sind ausgeschlossen.
§ 13 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Alle im Zusammenhang mit den vorliegenden AGB stehenden Streitigkeiten zwischen GP und einem Käufer unterstehen schweizerischem Recht. Gerichtsstand ist Zug, Schweiz.
§ 14 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise nichtig und/oder unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit und/oder Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen oder Teile solcher Bestimmungen unberührt. Die ungültigen und/oder unwirksamen Bestimmungen werden durch solche ersetzt, die dem Sinn und Zweck der ungültigen und/oder unwirksamen Bestimmungen in rechtwirksamer Weise wirtschaftlich am nächsten kommt. Das gleiche gilt bei eventuellen Lücken der Regelung.
Stand Februar 2010
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